三星手機(jī)在中國(guó)問(wèn)題頻發(fā) 引用戶質(zhì)疑失去信任...星辰苑
三星手機(jī)在中國(guó)問(wèn)題頻發(fā) 引用戶質(zhì)疑失去信任。但是一旦用戶自行卸載這些預(yù)裝軟件,三星將不再對(duì)其手機(jī)進(jìn)行保修。對(duì)于預(yù)裝軟件刪除后不保修,法律專(zhuān)家趙占領(lǐng)律師表示三星作為手機(jī)銷(xiāo)售方,消費(fèi)者在三包范圍內(nèi)有權(quán)要求其承擔(dān)保修責(zé)任,而三星私自限定消費(fèi)者卸載預(yù)裝軟件將不再保修的行為直接違反了三包法的規(guī)定,實(shí)際上是為三包法的實(shí)施增加了附加條款,很顯然這種做法是不合法的,損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。



